Comment être convaincant lors d’un entretien difficile? Comment annoncer une mauvaise nouvelle à un client? Comment se comporter avec sa cheffe ou ses collègues de travail? Se présenter avec assurance, c’est être capable d’exprimer des informations factuelles ainsi que ses propres idées et souhaits vis-à-vis des autres de manière convaincante et digne de confiance, même dans des situations exigeantes ou délicates. Préparez-vous à la communication avec le nouveau cours de la SVS!
Date du cours
14 september 2024
