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Octobre en bonne santé - Communication: L'art d'écouter et de se faire entendre

10. Oktober 2024 | 18.30 - 19.30 Uhr | Webinar

Une des compétences professionnelles les plus importantes à maîtriser est certainement la communication, car une mauvaise communication est souvent la base de conflit. Dans le domaine vétérinaire, les échanges sont nombreux, entre employeur et employés, entre col-lègues mais aussi avec les clients. Mais que veut dire « bien communiquer » ? Lors de ce second webinaire, Nicolas Liardon va décortiquer un aspect central de la communication : l’art d’écouter, ses avantages au quotidien et comment cela transforme les relations.

Nicolas Liardon est formateur d’adultes, coach, médiateur et facilitateur de processus d’intel-ligence collective. Il a travaillé plus de dix ans comme responsable de formation notamment pour le Centre de formation de la fonction publique du Canton de Vaud (CEP) et pour le service pénitentiaire. Dans ce cadre, il a développé des programmes de formation managériale pour la Ville de Lausanne et pour l’État de Vaud. Spécialisé dans la régulation des émotions, le leadership et la communication, le savoir qu’il souhaite transmettre s’est construit notam-ment à travers sa longue expérience en tant que policier et responsable de formation. Il est également expert auprès de l'Association suisse pour la formation des cadres.

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