La ligne téléphonique d'urgence «SOSforVets» soutient les vétérinaires, les assistants techniques, mais aussi les étudiants en médecine vétérinaire, 24 heures sur 24, dans des situations de vie difficiles. Il est donc très important que le numéro d'urgence fonctionne parfaitement. La SVS déplore que des interruptions aient eu lieu entre-temps en raison d'une déviation erronée. Elle est immédiatement intervenue auprès de son opérateur téléphonique dès que l'erreur a été constatée. La hotline est désormais à nouveau accessible en continu.
La SVS propose la hotline «SOSforVets» en collaboration avec le réseau de soutien pour les médecins de la FMH, Remed, ainsi que Medphone AG. Grâce à la contribution financière de la SVS, l’appel est gratuit. La hotline «SOSforVets» est aussi à la disposition des non-membres de la SVS. Les tiers peuvent également composer le numéro de téléphone: il n’est en effet pas rare que l’entourage soit conscient d’une telle situation avant les personnes directement concernées.
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